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제목

자주묻는질문 - 입금확인

작성자 털보네 액상 공장(ip:)

작성일 2021-05-24

조회 1064

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내용

Q. 무통장 입금은 어떻게 하나요?


A. 무통장 입금은 상품 결제 금액을 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, 텔레뱅킹 등을 통해

계좌이체 하시거나 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

주문 후 7일 이내로 입금을 하셔야하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.



Q. 입금했는데 입금확인이 되지않았어요. 왜그런가요?


A. 무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금인명과 실제입금인의 성함이 일치하고

결제할 금액과 실제 입금액이 일치하면 무통장 입금 후 10~15분 이내에

전산상으로 자동으로 입금확인 처리가 됩니다.

무통장 입금 후 최소 10~15분 정도 기다리시면 자동으로 입금확인이 되고있습니다.


입금 후 시간이 한참 지나도 입금확인이 되지 않았을 경우에는

주문시 입력한 입금인명과 실제입금인의 성명이 일치하지 않거나,

결제할 금액과 실제 금액이 일치하지 않는 경우가 대부분입니다.


이 경우 대표전화로 연락주시거나 Q&A에 글을 남겨주시면 

확인 후 처리해드리겠습니다.






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